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幼儿园收1600万预付费不退 员工:打官司我们不怕
发布时间:2020-05-09 16:13

  原标题:高端幼儿园收1600万预付费不退,一员工告诉家长:打官司我们不怕

  记者 | 柳书琪

  疫情期间幼儿园迟迟不开学,一些园方因不退还预付保教费惹家长们不满。

  近日,多位家长向界面教育反映,北京市朝阳区嘉德蒙台梭利双语幼儿园(下称嘉德幼儿园)曾在1月预收高额保教费,但对家长们的退款诉求却未积极回应。

  据家长谢霏介绍,由于幼儿无法像中小学生一样上网课,疫情后幼儿园仅提供部分教养指导视频,每日总时长约10分钟,其它教养服务、启蒙课程和活动场地等均未能满足。

  “如果说以前去幼儿园是满汉全席,那现在这些视频课只能算道鱼香肉丝。甚至还需要家长自己做。”另一名家长李倩评价道。

  1600万保教费只剩50万

  家长们曾于4月17日与嘉德幼儿园相关负责人进行商谈,据提供给界面教育的录音显示,目前已有202名儿童缴纳这一学期保教费,总金额约1600万元。据家长介绍,该幼儿园这学期的双语班学费为8.4万元,国际班价格为9万,其中并不包括餐费和校车费。

  园方解释称,疫情期间幼儿园依然有大量成本支出,希望得到家长们理解。其中保教费需覆盖幼儿园2至8月的成本,包括教师工资及申报一级一类幼儿园的改造费用,总支出约1550万元,剩余毛利仅51.4万。但家长方则认为,保教费是用于购买幼儿园提供的课程及服务的,没有享受到应有服务就应退费。

  官网显示,嘉德幼儿园隶属于威德国际教育集团(下称威德集团)。该集团创立于1990年,主营国际学校及双语幼儿园,目前在北京、上海、成都、青岛和天津共开设8所学校或幼儿园,创立以来培养学生1万余名。

  谢霏还指出,园方在1月初的预收费行为也有违教育部相关规定。

  据2011年颁布的《幼儿园收费管理暂行办法》显示,幼儿园对入园幼儿按月或按学期收取保教费,不得跨学期预收。4月10日教育部治理教育乱收费领导小组办公室再度重申,学费(保教费)不得跨学年或学期预收。目前,深圳市、厦门市等地也已明确规定,严禁在春季学期开学前预收各类费用,已收取的费用应予退还。

  一位家长向政府网站上向北京市教委咨询退费意见,北京市教委回应称:“幼儿园已经收取但未发生的服务费用退还,请与幼儿园沟通。”然而,截至目前,嘉德幼儿园仍未拿出让家长们认同的退费方案。

北京市教委对嘉德幼儿园作出的回复。图片来源:受访者提供北京市教委对嘉德幼儿园作出的回复。图片来源:受访者提供

  退费方案引不满

  嘉德幼儿园曾于4月5日提出开学后的补课方案,称将把每日在校时长增加一小时,并在周末增加一天上学日,还提供暑假课程,并改善网课质量。

  4月24日,嘉德幼儿园又召开针对退费诉求的线上发布会,提出最新退费方案。方案中称,坚持退费的家长可签署解除《入学协议》合同书并让孩子退学,自合同书签订之日起至本学期结束(7月)期间的学费及餐费、校车费、艺术团费用将在30个工作日内退还。

  “这相当于2月到4月的费用都不退了。但这期间我们并没享受到服务。”谢霏告诉界面教育。

  对于选择继续留校的家庭,嘉德幼儿园方面可将本学期学费的40%顺延至下学期,餐费等上述杂费100%顺延,毕业班的杂费可在学期末全部返还。此外,园方还可为孩子提供免费参加集团旗下学校夏令营的机会,并免费提供5次家长课程等。

  在4月28日上午园方与部分家长的沟通会中,数位家长指出园方此前退费安排和顺延比例均不合理,也未给出相应依据。

  据家长提供的录音显示,在当日沟通会上,一位自称为威德集团张老师的男子表示,这一比例是根据目前威德集团的承受能力来制定。他还表示,如果严格依据合同,家长应在指定时间内申请退学及退费,否则园方不会退还学费。

  “打官司我们是不怕的。”他说。

《入学协议》中要求退学应在开学日的两周前提交书面申请。图片来源:受访者提供《入学协议》中要求退学应在开学日的两周前提交书面申请。图片来源:受访者提供

  张老师称,嘉德幼儿园目前面临较大的财务危机。“我们也希望能够全退、全部顺延。”他表示,幼儿园在没有收入的情况下,即便仅支付人员工资,每坚持一个月就会耗费此前一年多积累的利润,集团并没有能力承受全额退费。但他也表示,威德集团将向家长开通热线电话,搜集家长诉求。此外,他再三强调发言仅为个人意见,未获得威德集团授权。

  界面教育多次拨打嘉德幼儿园园长及威德集团官网电话,但截至发稿前始终无人接听。

  民办幼儿园运营难

  据界面教育了解,目前德育苑双语幼儿园、巧智博仁幼儿园、家育苑幼儿园、绿橙国际幼儿园、好思之家幼儿园等多所幼儿园均发布全额退款或顺延学费的通知。但未能及时退费的幼儿园也不在少数。据荔枝新闻报道,江苏省多所民办幼儿园也出现跨学期收取学费、退费拖延的现象。

  北京即明律师事务所胡贵明律师告诉界面教育,私立幼儿园与家长之间有幼儿教育和托管的合同关系,适用《合同法》相关规定,此次疫情属于《合同法》中规定的“不可抗力”。

  在胡贵明看来,目前疫情导致幼儿园暂时不能开学,家长可以主张解除合同。法院通常还会考虑幼儿园在疫情期间的成本等实际情况,根据公平原则要求双方合理分担损失。

  她还表示,继续履行合同的家长可以主张减少、退还部分学费,或待疫情结束后教学时间顺延。而餐费、住宿费、课外活动费并未实际发生,幼儿园应全部返还。胡贵明强调,幼儿园虽提供网课,但与家长签订的合同内容应是现场教学和幼儿托管,因此家长可主张适当返还学费,或者延长教学时间以冲抵学费。

  根据最高人民法院4月16日发布的《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(一)》,胡贵明认为,家长和幼儿园的争议还是以继续履行合同为指导思想,双方可协商处理。确实因疫情导致合同履行不能的,可解除合同。

  受疫情影响,民办幼儿园整体面临较大冲击。据中教投研近期发布的《疫情下民办幼儿园经营状况调查报告》显示,受访幼儿园中近六成的资金状况已无法支撑正常运转,还能支撑超过3个月的幼儿园仅占5.4%。

  教育部4月15日发布通知称,各地要把为民办幼儿园纾困解难作为当前一项紧迫任务,统筹各类资金,加大对民办幼儿园特别是普惠性民办园的支持力度。目前,北京、上海、浙江、深圳、厦门等地已出台帮扶措施,具体包括财政补助、租金减免、税费减免、金融支持等。但如何在疫情期间处理好退费纠纷仍将成为民办幼儿园的难题。

  (应受访者要求,谢霏、李倩为化名)

  实习编辑:李璇  责任编辑:朱紫瑛

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